Praticiens de santé : vos patients cherchent un professionnel de confiance. Vos avis Google font la différence.
Un patient satisfait ne laisse pas d'avis par pudeur — et vous n'osez pas le lui demander en face. Stello envoie le SMS à votre place, sobrement, au bon moment.
À qui s'adresse Stello dans le secteur santé ?
Stello est destiné aux praticiens non réglementés (ostéopathes, naturopathes, sophrologues, psychologues, hypnothérapeutes, réflexologues). Les professions médicales réglementées (médecins, dentistes, kinésithérapeutes) sont soumises à des règles déontologiques spécifiques concernant la publicité — renseignez-vous auprès de votre ordre.
La réalité du cabinet sans avis Google
Un nouveau patient cherche un ostéo. Il regarde Google Maps. Il appelle celui qui a 45 avis et 4,9 étoiles — pas vous avec 8 avis.
Vous n'osez pas demander un avis en face à face. La relation praticien-patient est différente — ce n'est pas une transaction banale.
Votre patient apprécie votre travail — mais 48h plus tard, entre le travail et les enfants, il n'y pense plus.
Conformité et respect du patient
Données hébergées en Europe. Conformes aux exigences CNIL.
Opt-out immédiat et définitif sur simple réponse STOP au SMS.
SMS envoyé uniquement si le patient vous a communiqué son numéro.
Jamais intrusif. Professionnel, bref, respectueux de la relation de soin.
Métiers concernés
Questions fréquentes
Stello est-il adapté aux praticiens réglementés (médecins, kinés, dentistes) ?
Non. Stello est conçu pour les praticiens non-réglementés : ostéopathes, naturopathes, sophrologues, hypnothérapeutes, réflexologues, coaches santé. Si vous êtes soumis à un ordre professionnel, consultez votre ordre avant tout usage.
Comment cadrer le SMS sans paraître commercial dans mon domaine ?
Le template par défaut est sobre et centré sur la satisfaction : « Comment s'est passée votre séance ? Si vous avez été satisfait(e), un avis Google nous aide beaucoup. » Vous pouvez le personnaliser depuis votre tableau de bord.
Mes patients ont souvent un suivi long terme. Puis-je limiter la fréquence ?
Oui. Stello n'envoie qu'un SMS par numéro sur une période de 30 jours. Un patient en suivi hebdomadaire ne recevra pas de demande à chaque séance — seulement une fois par mois au maximum.
Les données de mes patients sont-elles protégées ?
Stello ne stocke que les numéros de téléphone et les statuts d'envoi — aucune donnée de santé. Les données sont hébergées en Europe (Supabase EU). Le STOP est géré automatiquement et les numéros sont supprimés sur demande.
Prêt à collecter plus d'avis Google ?
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Une question ? Benjamin au 07 56 90 80 21